El mailing o email marketing, es una herramienta para comunicarse con clientes a través del envío masivo de correos electrónicos a una base de contactos. La finalidad de estos correos puede variar, como comunicar promociones o presentar un nuevo producto o marca.
Actualmente, el mailing se mostró como una herramienta de marketing muy eficaz. Con la aceleración de la transformación digital y el volumen de mensajes que recibimos a lo largo del día, muchas veces, el email es el medio que tiene mayor potencial para captar la atención del consumidor.
A comparación con un banner, una ventana emergente u otra publicación en redes sociales, un email tiene una gran ventaja: se puede abrir desde múltiples dispositivos y es un tipo de mensaje personalizado ya que va dirigido directamente a la casilla de correo electrónico.
El email marketing es útil para:
– Mantener el contacto con clientes
– Convertir leads
– Hacerles llegar noticias y novedades
– Recaudar opiniones y feedbacks
– Generar engagement
– Desarrollar estrategias de marketing de contenidos
Ahora bien, a la hora de diseñarlo, es importante tener en cuenta algunas cuestiones:
Prestá atención a tu lista de contactos:
El consentimiento de tus contactos para recibir el correo electrónico es clave. Por lo tanto, es necesario incluir un botón que les permita darse de baja de los emails que envíes.
Aprovechá los asuntos:
Para captar la atención de tus clientes y conseguir que abra el email, tenés una sola oportunidad: ¡escribí un asunto irresistible con palabras o una idea que llame la atención!
Utilizá la personalización:
¡Hay muchos criterios distintos para agrupar a tus contactos! Los más comunes son edad, sexo, fecha de la última compra, etc. Pero podés empezar con algo simple, como llamarlos por su nombre y dirigirte a ellos con el género apropiado.
Contenido conciso y con llamado a la acción:
Es clave dejar en claro qué beneficio ofrece leer el mensaje: leer un artículo, asistir a un evento, aprovechar una oferta o responder una encuesta.
Evaluá tus campañas de email marketing:
Hay datos fundamentales a tener en cuenta para analizar tus campañas: métricas como la tasa de apertura de los correos que envías, la tasa de clic en los enlaces que incluyes en el correo, la tasa de rebote, las cifras de suscripciones canceladas o la ubicación de los lectores del correo, entre otras.
En conclusión, el email marketing es una herramienta súper accesible, sencilla y fácil de aplicar que puede brindar grandes beneficios a tu marca. A su vez, con el tiempo, te ayudará a generar una relación más estrecha con tus clientes y así, lograr una fidelización eficaz. Ahora sí, ¡Es hora de empezar a planear una estrategia de email marketing!
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